Batti Jalao

على مدى عقدين من الزمن، كنا نركز على تحسين محركات البحث من أجل ”دكتور جوجل“. فقد أتقنّا تحسين محركات البحث (SEO) فيما يتعلق بالأعراض، واشترينا كلمات مفتاحية خاصة بالأمراض، وأنشأنا مراكز محتوى لتغطية رحلة المريض. لكن قواعد اللعبة تغيرت منذ فترة. لم يعد المرضى يكتفون بالبحث عن المعلومات الصحية فحسب، بل أصبحوا يتحاورون معها. فهم يدخلون في حوارات معقدة وحساسة مع الذكاء الاصطناعي حول أعراضهم وخيارات العلاج وصحتهم النفسية. بصفتك علامة تجارية في مجال الرعاية الصحية، لا يمكن أن تكون

إن الـ 500 مريض القادمين إلى مستشفاكم يبحثون عنكم الآن بالفعل. في هذه اللحظة بالذات — على جوجل، وعلى خرائط جوجل، وعلى يوتيوب، ونعم، في الساعة 11 مساءً من يوم الثلاثاء. والسؤال الحقيقي هو: هل يستطيع فريق التسويق لديكم استخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشافهم قبل منافسيكم؟ إليك ما نلاحظه دائمًا عندما يرشدنا الرؤساء التنفيذيون للمستشفيات عبر لوحات معلومات التسويق الخاصة بهم. إنهم يتتبعون مرات الظهور والنقرات وربما تكلفة النقرة إذا تذكرت الوكالة الإبلاغ عنها. لكن لا شيء من ذلك يخبرك ما

لنبدأ برقم من شأنه أن يقلق كل مؤسس لشركة في مجال التكنولوجيا الصحية، وهو 80٪. هذا هو معدل فشل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية على مستوى العالم. وفي الهند، تشير بعض التقديرات إلى أن هذا المعدل يقترب من 90٪. والآن، إليكم الجزء الذي لا يُتحدث عنه بما يكفي: غالبية هذه الشركات لم تفشل بسبب سوء التكنولوجيا. بل فشلت لأنها لم تتمكن من جذب انتباه الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. بعبارة أخرى، كانت لديهم مشكلة تسويقية متخفية في شكل مشكلة تجارية. قضيت السنوات القليلة الماضي